Entregas
Breezen utiliza las mejores opciones para la entrega, que proporcionan una entrega segura y rápida. Utilizamos los servicios de mensajería GLS y DHL Express. Usted puede elegir el método ordinario de entrega por mensajería GLS o DHL Express acelerado en la etapa de pago.
Para el Reino Unido sólo está disponible DHL Express.
Enviamos tu pedido a la dirección que nos indiques en el formulario de pedido. Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento, que te permitirá rastrear tu pedido en línea.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden retrasarse en periodos de gran afluencia de público, como las Navidades, ya que dependemos de nuestros proveedores de servicios de mensajería GLS y DHL International.
Gastos de envío
Servicio de mensajería GLS
Envío gratuito: Pedidos superiores a 65 euros. Para pedidos inferiores a 65 €, cobramos 10 €.
DHL Express
Envío gratuito: Pedidos superiores a 100 euros. Para pedidos inferiores a 100€ Los gastos de envío variarán en función del peso total del pedido del producto.
Países de envío
Servicio de mensajería GLS
El plazo de entrega para la mayoría de los países de la UE suele ser de 3 a 5 días laborables.
DHL Express
El plazo de entrega para la mayoría de los países de la UE suele ser de 1 a 2 días laborables.
Puedes encontrar más información en la tabla de abajo.
Por favor, recuerda que las fechas indicadas para la entrega de los productos son aproximadas y no se pueden garantizar, ya que utilizamos servicios de mensajería externos para el envío de tus pedidos. Durante los días festivos y eventos de fuerza mayor (cierres de COVID-19, eventos climáticos, fronteras cerradas) puede haber retrasos en los paquetes de los pedidos. Por favor, espera 2 o 4 días más para que los pedidos sean enviados durante este tiempo extraordinario. En caso de retrasos, Breezen se pondrá en contacto con nuestro coordinador de GLS si has utilizado el servicio de mensajería GLS. Si eliges DHL Express te recomendamos que te pongas en contacto con los servicios de DHL. Si tienes cualquier otra duda puedes ponerte en contacto con nosotros directamente por correo electrónico info@breezen.eu y te ayudaremos.
Debido a las diferentes regulaciones legales en la UE, no podemos proporcionar información sobre la situación legal de un producto en todos los países de la UE. Por favor, ten en cuenta que eres responsable de asegurarte de que el producto puede ser importado legalmente al país de destino. Tú eres el importador de los productos y debes conocer las leyes locales.
Al realizar el pedido en Reakiro, usted acepta todas las responsabilidades relativas a la legalidad de los productos que le serán enviados. No podemos reenviar o reembolsar pedidos que hayan sido confiscados o destruidos por la aduana.
Por favor, ten en cuenta que no cubrimos ningún cargo adicional por el despacho de aduanas.
Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna duda sobre la entrega:
- email: info@breezen.eu
- o mediante el formulario “Contáctenos“.
Nos tomamos la confianza y la integridad de nuestros clientes con el máximo respeto. Si cambias de opinión con respecto a tu compra o no estás contento con ella, ofrecemos una política de devolución de 14 días en todos los productos. Si quieres pedir un reembolso, consulta nuestra política de devoluciones.
Además de la protección de los productos, breezen.eu cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops y, por lo tanto, ha recibido el sello de confianza de Trusted Shops. Los expertos de Trusted Shops comprueban continuamente el cumplimiento de los criterios. La auditoría abarca una serie de áreas, como la protección de datos, los costes y el pago, las condiciones de entrega, el proceso de devolución y el servicio de atención al cliente.
Puedes proteger tu compra hasta un importe de 2.500 euros contra la pérdida de tu pago en caso de no entrega o tras la devolución de la mercancía, independientemente del método de pago. La garantía tiene una duración de 30 días. La tienda asume los costes de la protección del comprador por ti.
Pago
Opciones de pago
- Visa Mastercard
- Transferencia tradicional
Lista de países desde los que aceptamos pagos:
Polonia, Alemania, Austria, Países Bajos, Francia, Bélgica, Reino Unido, Irlanda del Norte, España - SIN ISLAS, Luxemburgo, Suiza, Grecia y Macedonia del Norte, República Checa, Hungría, Chipre, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, Italia, Croacia, Bulgaria , Suecia, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Lituania, Letonia, Polonia, Estados Unidos.
Regulaciones legales sobre CBD
De acuerdo con la ley, los productos de CBD son legales, dependiendo del contenido de THC. Los productos de CBD se pueden utilizar en:
- Estados Unidos – THC < 0,2 %,
- Polonia – THC <0,2%,
- Alemania – THC <0,2%,
- Austria – THC <0,3%,
- Holanda – THC < 0,05%, por encima de este límite es un producto farmacéutico,
- Francia – THC < 0,00 %,
- Bélgica – THC < 0,2 % – requiere receta médica,
- Reino Unido: THC <0,2%, pero solo como suplemento dietético,
- Irlanda del Norte – THC <0,2%,
- Irlanda del Sur – THC 0.00%,
- Islandia: no hay regulaciones legales sobre el CBD, pero sí una ley de marihuana muy estricta.
- España – THC < 0,2%, solo para uso externo,
- Portugal – por prescripción médica,
- Luxemburgo – THC < 0,2%,
- Suiza – THC < 1%,
- Grecia y Macedonia del Norte: THC <0,2 %,
- República Checa – THC < 1%,
- Hungría – THC < 0,2%,
- Malta – marihuana legal para uso personal
- Georgia – THC 0.00%,
- Chipre – THC <0,3%,
- Rumania – THC < 0,2 %, solo para uso médico
- Eslovenia – THC < 0,2%,
- Eslovaquia - ilegal,
- Italia – THC <0,6%,
- Croacia – THC < 0,2%,
- Bulgaria – THC <0,2%,
- Noruega – THC 0.00%,
- Suecia – THC 0.00%,
- Dinamarca – THC < 0,2%, se requiere receta médica,
- Finlandia – THC < 0,2 %, requiere receta médica,
- Estonia – THC <0,2%,
- Lituania: el verdadero cultivo de cáñamo es legal, pero el estado de los productos de CBD no está claro.
- Letonia – THC<0,2%
