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Politica di rimborso

Politica di reso e diritto di recesso

Vogliamo che i nostri clienti ottengano i migliori prodotti e nel caso in cui cambiassi idea sul tuo acquisto o non fossi soddisfatto dell'acquisto, ti offriamo un'opzione per restituire l'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione.

  1. Politica di cancellazione

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha o ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso contattaci:

A4 GROUP Sp. z O.O

Oswiecimska 54, 41-400 Myslowice, Poland

Indirizzo email info@breezen.eu

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che ci invii un'e-mail a info@breezen.eu o una lettera inviata per posta, relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. È possibile utilizzare di seguito il modulo di recesso modello, che non è richiesto:

“A A4 GROUP Sp. z O.O

Oswiecimska 54, 41-400 Myslowice, Poland

Indirizzo email info@breezen.eu

Dichiaro di annullare il mio contratto di vendita dei seguenti beni [*]

Ordinato il [*] / ricevuto il [*]

- Nome del/i consumatore/i

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo)

- Data"

Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremmo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una gestione non necessaria da parte tua.

Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo, e non oltre -

(a) 14 giorni dopo il giorno in cui riceviamo da te qualsiasi merce fornita, o

(b) (se precedente) 14 giorni dopo il giorno in cui fornisci la prova di aver rispedito la merce, o

(c) se non ci sono state forniture di merce, 14 giorni dopo il giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun compenso quale conseguenza del rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia la prima volta. Dovrai rispedirci la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Si prega di rispedire la merce al nostro indirizzo:

A4 GROUP Sp. z O.O

Oswiecimska 54, 41-400 Myslowice, Poland,

Estonia

Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

NOTARE CHE:

Ti preghiamo di evitare danneggiamenti e contaminazioni della merce. L'imballo originale non è requisito indispensabile per esercitare efficacemente il diritto di recesso, ma si prega di fornire un imballo idoneo a una protezione sufficiente contro i danni dovuti al trasporto.

Sostituzione merce danneggiata o difettosa

È necessario esaminare la merce all'arrivo. Rimborseremo l'intero prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione e l'imballaggio di un articolo, che viene consegnato in uno stato danneggiato o difettoso.

Se la merce viene consegnata con evidenti danni causati durante la consegna, si prega di denunciare il difetto al corriere e di avvisarci tempestivamente tramite e-mail info@breezen.eu . La mancata presentazione di un reclamo o di contatto non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali o l'applicazione di tali diritti, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, così facendo, ci aiuti a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicuratore del trasporto.

In alternativa, a tua discrezione, potremmo sostituire l'articolo con un prodotto uguale o simile (soggetto a disponibilità di magazzino).

Assicurati che la merce sia imballata in modo sicuro per il viaggio di ritorno e, una volta concordato con il nostro servizio clienti, rispedisci la merce al nostro indirizzo A4 GROUP Sp. z O.O, Oswiecimska 54, 41-400 Myslowice, Poland.

NOTARE CHE:

- Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'emissione di un articolo di rimborso/sostituzione e di recuperare il costo della consegna del reso da parte tua nel caso in cui l'articolo risulti danneggiato dopo la consegna o sia stato utilizzato o presenti segni di utilizzo. Questo non pregiudica i diritti legali.

- I costi di restituzione non sono rimborsabili a condizione che gli articoli consegnati siano danneggiati o difettosi.

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